Política de Privacidade – Loja Sophie
Na Loja Sophie, valorizamos profundamente a sua privacidade e segurança. Nosso compromisso é proteger suas informações pessoais com total transparência, responsabilidade e respeito, garantindo uma experiência de compra tranquila e segura.
A confiança que você deposita em nós é essencial — e nossa missão é retribuí-la com ética e cuidado em cada etapa da sua jornada conosco.
Coleta e Uso de Dados Pessoais
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar seus pedidos e oferecer um atendimento de qualidade. Esses dados são utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas à sua compra e experiência no site.
Dados que podem ser coletados:
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Nome completo, telefone, endereço e CPF: utilizados para envio dos pedidos, emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais.
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Informações de pagamento: processadas de forma segura pelos intermediários de pagamento, sem acesso direto por parte da Loja Sophie.
Finalidades de uso:
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Processamento e entrega de pedidos;
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Emissão de documentos fiscais;
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Comunicação sobre status de compra e, quando autorizado, envio de novidades e promoções.
Proteção e Sigilo das Informações
Na Sophie, seus dados são tratados com o mais alto padrão de segurança. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para a execução da compra.
Medidas de segurança adotadas:
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Criptografia em transações e formulários;
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Servidores com acesso restrito e monitoramento constante;
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Processos internos alinhados às boas práticas de proteção de dados.
Conformidade com a LGPD
Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Reconhecemos que os dados pertencem ao titular e asseguramos o pleno exercício dos seus direitos previstos em lei.
Seus direitos incluem:
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Acesso: solicitar informações sobre os dados armazenados;
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Correção: atualizar ou corrigir informações incorretas;
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Exclusão: pedir a remoção dos dados quando aplicável;
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Anonimização: solicitar o tratamento anônimo das informações;
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Oposição: negar o uso dos dados para determinadas finalidades, exceto quando houver obrigação legal.
Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para otimizar sua navegação e personalizar sua experiência. Eles ajudam a lembrar suas preferências e a exibir joias e conteúdos relevantes para você.
Tipos de cookies utilizados:
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Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
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De sessão: temporários, expiram ao encerrar o navegador;
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Persistentes: armazenados por tempo determinado para manter suas preferências salvas.
Cookies de Terceiros
Alguns recursos de terceiros — como vídeos, ferramentas de análise ou integrações — podem utilizar cookies próprios. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade dessas plataformas para entender como seus dados são tratados.
Segurança da Conta e Senhas
A segurança da sua conta depende também de você. Utilize senhas fortes e exclusivas, e evite compartilhá-las com outras pessoas. A Loja Sophie nunca solicitará sua senha ou dados sensíveis por e-mail, telefone ou redes sociais.
Atualizações e Contato
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, conforme mudanças na legislação ou melhorias nos processos internos. Recomendamos que consulte esta página com frequência.
Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato conosco:
📧 E-mail: usesophieoficial@gmail.com
📞 Telefone/WhatsApp: (19) 99912-0778